讲述人：中共宁夏区委党校(宁夏行政学院)决策咨询部编辑尉迟安琪

　　“为啥到了日子不让解封?”“到底延期多久?”“其他小区都有解封，为什么还轮不到我们?”“我买的菜到了不让出门怎么拿?”

　　我们负责的单元本来已经到了解除封控的日期，居民朋友们早几天就在微信群里热切期盼，每天都有人在群里问几遍。但突如其来的延期解封通知让本来就有了焦灼情绪的居民更加不安。

　　群里就像炸开了锅，各种问题、不理解的情绪一个接一个冒了出来。作为志愿者，能做的就是尽量安抚好大家的情绪。无论是谁值班，遇到居民提出的问题，都会细心解释，鼓励大家再坚持坚持。社区网格员忙得不可开交，我们就配合她们做好每位居民每日体温监测，尽量及时回应居民的问题。

　　一天时间，居民们不安的情绪变得平稳，从不理解变成了理解，群里的“话风”也变成了互相加油打气。为了顺利通过解封前的评估，也为了不给志愿者们增加负担，大家就像商量好了一样，都自觉暂停了物资的购买。

　　有天下午，我在帐篷外走动，楼上一位阿姨站在窗口看我。我对她笑笑，她把窗户拉开一条缝，对我说：“外面冷，快进帐篷暖和着吧，真是辛苦你们了!”

　　值守中

　　本来是有点冷，这简单的一句话瞬间暖了心窝。小区居民自发组织起一支志愿队伍给志愿者送饭，电动车骑得飞快，只为了让大家及时吃上一口热乎饭，每次他们都是一边说着“你们辛苦了”，一边飞奔向下一个帐篷。居民的心暖了、齐了，就是对社区工作和我们志愿服务的最大肯定。

　　终于，我们负责值守的单元解除封控了，大家收到通知都开心不已。“这十几天来最想说的话，就是感谢党和国家，感谢一线工作人员，灾难面前我们这个大家庭是最温暖人心的，你们才是最可敬的人。”“所有努力都值得，这些天离不开社区工作者和志愿者们的付出。”“感谢你们为共创美好家园付出的努力，还生命健康，还绿色家园。”“解封了我也要加入志愿者服务队。”

　　居民自发组成的支援队伍

　　不图回报、不问归期，群众的一句肯定就是党员服务的意义所在。从10月31日晚上紧急集合下沉社区，到迎来将逐步解除封控的好消息，我们赶上了大风降温、雨雪大雾，经历了熬夜困顿、寒冷不安。但我知道，疫情终将被众志成城的信心击退，就像风雪过后有晴天。

　　解封了，晚上我也可以陪着孩子睡个好觉，明天又要接受新的任务。

　　(光明日报全媒体记者王建宏采访整理)